IT Endpoint Support
Bergabunglah dengan tim kami di HTC Global Services di Jakarta Raya untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam menyediakan dukungan teknis terbaik bagi pengguna endpoint. Sebagai IT Endpoint Support, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam memastikan semua perangkat endpoint (komputer, laptop, tablet, dan perangkat seluler) berjalan dengan lancar dan aman. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda dengan menggunakan alat dan perangkat terbaru.
HTC Global Services adalah perusahaan teknologi informasi yang berfokus pada layanan dukungan IT. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun dalam industri ini, kami telah membangun reputasi sebagai penyedia layanan IT yang handal. Kami mencari profesional IT yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami dan membantu kami mencapai visi kami untuk memberikan solusi IT terbaik kepada klien kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk masalah perangkat keras dan perangkat lunak endpoint.
- Mengelola dan memantau inventaris perangkat endpoint.
- Menggunakan alat manajemen perangkat seperti SCCM dan Intune untuk mendistribusikan perangkat lunak dan pembaruan.
- Membantu pengguna dalam mengatasi masalah konektivitas jaringan dan akses internet.
- Menyediakan dokumentasi dan laporan dukungan teknis yang komprehensif.
- Bekerja sama dengan tim IT lainnya untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik.
- Memberikan pelatihan dan panduan kepada pengguna akhir tentang penggunaan perangkat dan perangkat lunak yang aman.
- Memantau kinerja sistem dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam dukungan IT endpoint.
- Penguasaan dasar dalam perangkat keras dan perangkat lunak komputer.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA ITF+, atau sertifikasi terkait lainnya.
- Pengalaman dengan alat manajemen perangkat seperti SCCM atau Intune adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Fleksibilitas untuk bekerja di berbagai lokasi dan jam kerja yang fleksibel.
- Pengalaman dalam lingkungan multi-platform dan multi-vendor.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang